GRĄŽINIMO POLITIKA 

Red Tuxedo Ceramics
www.redtuxedoceramics.com

Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei visgi nusprendėte, kad prekė Jums netinka, prašome susipažinti su žemiau pateikta grąžinimo tvarka.

Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui el. paštu redtuxedoceramics@gmail.com.

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• būti nenaudota, nepažeista;

• nepraradusi prekinės išvaizdos;

• grąžinama originalioje pakuotėje.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris nebuvo būtinas prekės pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

Išimtys – negrąžinamos prekės

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:

• prekėms, kurios pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą;

• prekėms, kurios buvo aiškiai pritaikytos asmeniniams Pirkėjo poreikiams, pavyzdžiui, su individualiu tekstu, užrašu ar dizainu.

Tokios prekės nėra grąžinamos ir už jas sumokėti pinigai negrąžinami, nebent prekė būtų brokuota ar pažeista pristatymo metu.

Sugadintos arba brokuotos prekės

Jeigu prekė buvo pažeista transportavimo metu arba gavote brokuotą prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu redtuxedoceramics@gmail.com per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo ir pridėti nuotraukas. Tokiais atvejais sprendimas bus priimamas individualiai.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo:

• Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, arba

• grąžintos prekės gavimo (jeigu prekė grąžinama fiziškai).

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitarta kitaip.